ウェブ作ファイブ サービス利用規約

１　本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。ユーザーは本規約の内容を確認・同意したうえで本サービスを利用するものとします。
２　ユーザーは、本サービスを利用するために必要な端末やインターネット接続環境を、自己責任と費用負担で準備するものとします。

１　当社は必要と認めた場合、予告なく本規約を変更することができます。変更後の規約の内容と施行時期は当社サービスサイト上で周知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要な場合は、当社指定の方法でユーザーの同意を得るものとします。本規約の変更は、既存ユーザーを含む全ユーザーに適用されます。
２　当社は、本規約のほか、本サービスの利用に関する条件やFAQ、各種規程（以下「個別規程」といいます。）を定める場合があります。個別規程は本規約の一部を構成し、当社ホームページへの掲載等で公開された時点から適用されます。
３　個別規程と本規約の内容に矛盾がある場合、特段の定めがない限り、個別規程が優先して適用されます。

１　本サービスの利用を希望するお客様は、本規約等を遵守することに同意のうえ、当社サービスサイト上で当社の定める方法により申込み手続きを行います。
２　前項の申込みがあった場合、当社がこれを承諾した時点で、当社とユーザーの間に本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）が成立します。保守管理業務は、当社がウェブサイトを公開した日より開始されます。
３　ユーザーは、登録情報に誤りがあった場合や変更が生じた場合、当社指定の方法で速やかに修正・変更を行うものとします。登録情報の誤りや記載漏れ等により損害が生じても、当社は一切責任を負いません。

１　当社がユーザーに通知・連絡を行う場合、郵送、電話、電子メール、当社サービスサイトへの掲載など、当社が適当と判断する方法で行います。
２　通知・連絡は、原則として電子メール、またはマイページを通じて行われます。電子メールによる通知・連絡は、ユーザーが当社に登録しているメールアドレス（以下「登録アドレス」といいます）宛てに送信します。
３　当社サービスサイト上での通知は掲載した日をもって、電子メールでの通知は当社が登録アドレスに発信した時点をもってユーザーに到達したものとみなします。
４　ユーザーが当社に連絡する場合は、原則として電子メール、またはマイページから行うものとします。事前に当社が承諾した場合を除き、電話や来訪による連絡は受け付けません。
５　当社がユーザーに通知・連絡を行う場合、ユーザーが届け出た連絡先に発信すれば足りるものとし、連絡先不備や迷惑メール振り分け等により受信できなかったとしても責任を負いません。
６　ユーザーがマイページから登録アドレスや連絡先の変更を連絡した場合、当該変更が適用されて以降は新しい連絡先に対して通知等を行います。

本サービスは、WEBサイト制作と保守管理業務のセットサービスです。当社サービスサイトに掲載されたプランの内容に基づき、下記の業務を含みます。作業が生じる場合は、原則として3営業日以内に営業時間内で行うものとし、完了後ユーザーに電子メール等にて通知します。

• 本サイトを設置するサーバーの維持管理における必要業務の代行および必要な連絡業務を行います。サーバー維持費は当社が負担し、当該費用は月額利用料に含まれます。

• 新規取得ドメイン（.comまたは.net）の維持管理における必要業務の代行および必要な連絡業務を行います。ドメイン維持費は当社が負担し、当該費用は月額利用料に含まれます。ドメインの自動更新を行い、ユーザーには定期的に更新実施を通知します。
• 既保有ドメインの維持管理は当社では行いません。既保有ドメインの更新手続きはユーザーが自身で対応するものとします。

• 当社は、ユーザー提供素材（文章データ、写真データ等）・当社所有のイメージ素材・AIツール等で生成した素材（文章、イメージ等）をもとにホームページ制作を行います。
• ユーザーの追加指示により、素材の仕入れや初期範囲を超える作業が発生する場合、別途費用が発生することがあります。その際は事前にマイページで連絡します。

• 対応ドメインは「.com」または「.net」です。当社は新規取得ドメインの取得申請を行い、ドメイン登録者となります。取得費用および更新費用は月額利用料に含まれます。
• ユーザーは希望のドメインを決定し、申込フォームに記載します。当社は速やかにドメインの取得申請を行いますが、取得を保証するものではありません。
• ドメイン取得ができなかった場合、ユーザーは次の候補を決定し、当社の指定方法で届け出ます。
• .com、.net以外のドメイン（例：.jp、.co.jp等）をご希望の場合は、本サービス対象外となります。その場合、ユーザーが自身でドメインを取得し、取得したドメインのDNSレコードを本サービスを設置するサーバーに向けていただきます。当社は取得代行を行いません。

• ユーザーが既に取得・所有しているドメイン（既保有ドメイン）を本サービスで利用する場合、当社はドメイン移管手続きを行いません。
• 既保有ドメインの管理画面へのアクセス権の有無については、当社とユーザーが協議の上決定します。
• 既保有ドメインのDNSレコードをサーバーに向けるための技術的なサポートは提供します。
• 既保有ドメインの更新費用はユーザーが負担し、ユーザー自身がドメイン管理画面で更新手続きを行うものとします。
• 契約終了時、既保有ドメインはユーザーの管理下となり、当社による対応は行いません。ユーザーが当社のDNS設定を削除し、別のサーバーに向け直す対応を行うものとします。

• サーバーホスティング、および最大5つまでのメールアドレス（メールアドレスの取得・削除等の代行業務を含む）を提供します。5アドレスを超えるメールアドレスが必要な場合は、別途相談の対象となります。

• マイページ経由で依頼を受け、画像の追加・差替えやテキストの追加・編集を行います。
• 1回の依頼につきテキストは500文字以内、画像は5枚以内を上限とします。
• 著作権等の確認はユーザー責任とし、納期は1～5営業日程度となります。
• 更新代行は1か月に1回まで利用可能とし、営業時間内での対応とします。緊急時や時間外の対応は行いません。
• 作業が発生した場合は、原則として3営業日以内に営業時間内で完了させ、完了後ユーザーに電子メール等にて通知します。
• 納品は本サイト内で行います。
• 更新代行サービスの対象外となる作業は、上記の範囲を超える作業および技術的に高度な改修作業とします。

• 上記項目と同等程度の時間を要する本サイトにまつわる質問回答や、問題解消に関わる業務を行います。

• ユーザーがWordPressその他のCMSを用いて自身で投稿・編集したデータについても、バックアップは第10条第8項の仕様に従うものとし、当社が別途独自にバックアップを取得・保証する義務は負いません。

以下の作業は本サービスの対象外としており、別途協議により対応の可否および条件を決定します。別途作業を委託する場合、通常の価格より2割引とします。ただし、別途費用を負担する場合は、事前にユーザーの承諾を得なければなりません。

• （１）天災地変その他不可抗力により生じた不具合または故障の調整若しくは修理
• （２）ユーザーまたは第三者の不注意または不適切な使用管理による本サイトの故障への対応
• （３）本サイトの改造・改変に起因する不具合または故障の調査、調整若しくは修理
• （４）改造・改変を加えた本サイトの保守、点検および調整
• （５）ブラウザのバージョンアップに適応する業務
• （６）本サイトの法令適合性の確認

ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、ユーザーは当社に対し、その時点での残金に対して支払期限を超過した日から年14.6％の割合による遅延損害金を付加して、直ちに支払うものとします。

１　本サービスは、ドメインとサーバーをセットで提供します。サーバーは他利用者と共有する共用サーバーです。
２　原則として対応ドメインは「.com」または「.net」です。その他のドメインが必要な場合は、実費が別途必要となります。
３　ユーザーは、一度取得完了したドメインを変更できません。ドメイン変更が必要な場合は別途相談の対象となります。
４　ユーザーは、コンピューターウイルスやセキュリティ欠陥等によりサーバー内のデータが消失・改変される可能性があることを了承します。当社は、以下の場合において生じる損害の賠償やデータ復旧など一切の責任を負いません。

• サーバー設備故障により共用サーバーのデータが消失・損傷した場合
• 共用サーバーに接続できない、または接続に時間を要した場合
• データ転送ができない、または転送に時間を要した場合

５　当社は、ユーザーへのサービス向上のため、事前の通知なくドメイン登録・管理業者を変更できるものとします。
６　ドメイン所有権について
　（1）契約期間中、新規取得したドメインの管理権および所有権は当社に帰属します。
　（2）契約終了時、新規取得したドメインは当社に帰属し、ユーザーの利用権は消滅します。
７　データ保全について
　当社は、WEBサイトおよびメールサーバーに関して、保守管理に必要な合理的注意義務をもって対応するものとします。ただし、天災地変、不正アクセス、第三者による妨害、サーバー事業者の障害その他不可抗力によるデータ消失・破損等が発生した場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社はその責任を負いません。
８　自動バックアップ
　当社は自動バックアップ（1日1回実施、最大7日間保存、データベースは最大14日間保存）を実施しますが、データの完全性や復旧を保証するものではありません。
９　ユーザーがWordPressその他のCMSを用いて自身で投稿・編集したデータについても、バックアップは前項の仕様に従うものとし、当社が別途独自にバックアップを取得・保証する義務は負いません。
１０　契約終了時のメールアドレスの扱い
　契約期間中に当社が提供したメールアドレスについては、本契約解約時に自動的に削除されるものとします。解約後のメールデータの復旧については、当社は一切の責務を負わないものとします。

１　ユーザーが利用する端末から当社サイトへ接続するための回線は、ユーザー自身の責任と費用で確保・維持します。当社は一切責任を負いません。
２　本サービス利用に必要な通信費用はユーザーが負担します。

当社は、自社の責任において、本サービスの提供に関する業務の全部又は一部を第三者に委託できるものとします。

１　ユーザーは、提出素材が第三者の著作権やその他権利を侵害しないことを保証します。
２　当社は、提供するツールや素材が第三者の権利を侵害しないことを保証します。
３　ユーザーは、HP制作に必要な範囲で、当社がユーザー提供素材の内容・表現を変更できることを了承・同意します。ただし、ユーザーが書面で変更禁止を通知した場合はこの限りではありません。
４　当社が提供するツール、デザイン、HTML、CSS、PHP、CGI、JS等のプログラムおよび使用素材等の知的財産権は当社または権利を許諾した者に帰属し、ユーザーに移転しません。
５　ユーザー提供素材の著作権はユーザーに帰属します。
６　ユーザーが、当社に著作権が帰属する素材やプログラムを本契約以外の目的で利用する場合、事前に当社と協議し、その可否および条件を決定するものとします。
７　当社は、ユーザー提供素材の使用により生じる権利侵害やトラブルに責任を負いません。ユーザーは自己責任で対処し、当社に損害を与えないようにするものとします。

本サイトの適法性の確認はユーザーが行うものとし、本サイトの適法性に関する問題が生じた場合、当社は一切の責を負わないものとします。ユーザーは、本サイト上に掲載する商品およびサービスの適法性、特定商取引法表示およびプライバシー・ポリシー等の表記の適法性について、自己責任で確認するものとします。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 当社サーバーや第三者に過大な負荷を与える行為
• 当社または第三者の知的財産権や肖像権等を侵害する行為
• わいせつ・公序良俗に反する情報等の掲載、関連物品販売
• 法令や許認可に違反して商品を販売する行為、金券類の販売
• 他の本サービス利用者や第三者の個人情報を不正売買・漏洩・改ざんする行為
• 無限連鎖講（ネズミ講）の開設や勧誘・運営
• 有害プログラムや迷惑メールの送信、スパム行為
• 犯罪行為、公序良俗に反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

１　当社は、保守作業や緊急時など必要な場合に、本サービスを一時休止できます。
２　保守作業時は事前に通知しますが、緊急の場合は事後連絡となる場合があります。
３　第三者による妨害行為ややむを得ない事由により、重大な支障を回避するために休止が必要な場合も同様とします。
４　本条に基づくサービス休止で生じる損害に対し、当社は一切責任を負いません。
５　サービスの利用が停止されても、本契約が解除されるまでユーザーの料金支払義務は継続します。当社はこれによる損害について責任を負いません。
６　ユーザーが業務報酬の支払いを2回連続して行わなかった場合、当社は事前に電子メール等により通知を行ったうえで、以下のサービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

• （1）本サイトの公開・表示
• （2）メールアドレスの利用（送受信）
• （3）ドメインの維持管理

　なお、支払不能の事実は毎月15日前後に判明することから、停止の判断はその時期に行い、原則として判明日当日以降に速やかに実施されるものとします。
７　当社がサービス提供を停止したことにより、ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

１　解約手続き
　（1）ユーザーが解約を希望する場合、契約期間満了の2ヶ月前に書面にて当社に予告することにより、本契約は解約することができます。
　（2）12ヶ月以内の早期解約を希望する場合、ユーザーは初期費用138,000円の未払い残額を一括精算した上で解約することができます。ただし、一括精算金の支払いが完了しない限り、解約は成立しません。
２　契約終了後の手続き
　（1）利用契約が終了した場合、ユーザーは本サービスで使用していたドメインやデザイン等の利用を直ちに停止します。
　（2）当社はユーザーデータを削除するものとし、削除による損害への責任を負いません。ただし、ユーザーが別途バックアップファイルの引き取りを希望する場合は、別途協議の上、条件を決定するものとします。
３　新規取得ドメインの移管
　（1）契約終了時にユーザーが新規取得ドメインの継続利用を希望する場合、以下の通りとします。
　　 ・ユーザーは当社に対し、ドメイン名義変更手数料として1ドメインにつき30,000円（税別）を支払うものとします。
　　 ・当社は、ユーザーが指定するドメイン登録事業者への登録名義人の変更手続きを行います。
　　 ・当社は、ユーザーがドメイン管理画面にアクセス可能となるまで必要な協力を行います。
　　 ・手続き完了期限は当社とユーザー間の協議の上決定するものとします。
　（2）ユーザーがドメイン継続を希望しない場合、当社はドメインの更新を行わず、失効させるものとします。
　（3）当社は、ドメイン失効後のドメイン再取得についての責務を負いません。
４　既保有ドメインの扱い
　（1）契約終了時、既保有ドメインはユーザーの所有下となります。当社による対応は行いません。
　（2）ユーザーは当社のDNS設定を削除し、別のサーバーに向け直す対応を自身で行うものとします。
５　解約時のデータ提供
　（1）契約終了時、当社はWEBサイトの構成データ（HTML・CSS・JavaScript・データベースデータ・画像ファイル等）をユーザーに提供します。
　（2）ただし、当社固有のデザインテンプレートおよびプログラムの著作権は当社に帰属し、これらの再利用・改変・第三者への譲渡は禁止します。
　（3）新規取得ドメインは契約終了と共に当社に帰属し原則として使用不可となりますが、第3項に基づく移管手続きにより継続使用が可能です。既保有ドメインはユーザーに帰属します。

１　当社は、都合により本サービスの内容を変更または提供を終了することができます。
２　内容変更・終了の際は事前にユーザーへ通知します。
３　本サービスの変更・終了により生じる損害に対し、当社は責任を負いません。

１　当社は、以下の場合、書面による通知をもってユーザーの本サービス利用を制限またはユーザー登録を抹消できるものとします。

• 本規約のいずれかの規定に違反し、催告後相当期間内にこれを是正しない場合
• ユーザーの事業活動に支障を及ぼし、又は及ぼすおそれのある行為を行った場合
• 破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算申立、特定調停申立、あるいはこれらのための保全手続の申立がなされ、または受けた場合
• 公租公課の滞納処分を受けた場合
• その他、任意整理の通知を発する等、信用状態に重大な不安が生じたと判断される場合、もしくは将来において生じると判断される場合
• ユーザーの役員、従業員、株主、取引先その他の関係者が、暴力団、カルト的宗教団体、反社会的勢力又はこれらに準ずるもの（以下、「暴力団等」という）の構成員又は準構成員であることが判明した場合
• ユーザー又はその関係者が、暴力団等の維持、運営に協力もしくは関与し、又は暴力団等と交流していた事実が判明した場合

２　前項の規定に従い、当社がユーザーの利用制限または登録抹消を行った場合でも、ユーザーに対して、その被った直接かつ通常損害の賠償を請求することを妨げません。
３　当社は、これら措置による損害について一切責任を負いません。

１　ユーザーの個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い取り扱われます。ユーザーはこれに同意します。
２　本契約における秘密情報とは、本件業務に関連した技術・営業等に関する一切の情報のうち、当社およびユーザーが相手方から秘密である旨を明示して開示されたものをいいます。ただし、次の各号に該当するものはこの限りでありません。

• 開示を受ける前から自己において既に所有していた情報
• 正当な権限を有する第三者から入手した情報
• 開示を受ける前から既に公知となっていた情報、又は開示を受けた後に自己の責任によらず公知となった情報
• 開示された後、その秘密情報によらず自らの開発により知得した情報

３　当社およびユーザーは、相手方から提供された個人情報および非公知の情報を第三者に開示・漏洩しません。ただし以下の場合を除きます。

• 法令に基づく開示要請がある場合
• 相手方の同意を得た場合
• 秘密保持義務を負う委託先に業務上必要な範囲で開示する場合

４　当社は提供された情報を本サービス提供・契約上の義務履行のみに利用し、目的外利用はしません。
５　秘密保持義務は本契約終了後も5年間継続します。ただし、別の合意がある場合はそちらを優先します。

１　ユーザーは、当社の事前承諾なく本利用契約上の地位や本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡・移転・担保設定することはできません。
２　当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合、ユーザーの承諾なく利用契約上の地位や本規約上の権利・義務、ユーザー登録情報を譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意します。ここでいう事業譲渡には会社分割等あらゆる形態を含みます。

１　当社は、本サービスで提供するコンテンツ内容について、正確性等を保証しません。必要に応じて情報を更新する場合がありますが、当社に更新義務はありません。
２　ユーザーは、自身の適用法令や業界規則等に違反しないか確認する義務を負い、当社は特定目的への適合性等を保証しません。
３　ユーザーと第三者との取引・紛争等は、ユーザーの責任で解決し、当社は関与しません。
４　第三者システムの変更等で本サービス利用が不可能になっても、当社は利用料金の返金や損害賠償を負いません。
５　CMS提供会社によるサービス内容の変更・廃止に伴う本サイトへの悪影響について、当社は責任を負いません。
６　第三者が権利を有するシステムまたはサービス内容の廃止・変更に伴う本サイトへの悪影響について、当社は責任を負いません。
７　当社は、本規約で特に定める場合を除き、本サービスの中断・停止・終了やデータ消失等に伴う損害賠償責任を負いません。
８　当社が損害賠償責任を負う場合、その責任は業務報酬のうち該当部分の金額を超えないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
９　当社は、以下の場合につき、一切の保証を行いません。

• WEBサイトを用いた集客効果や売上効果
• アクセス数や応答時間の増減
• 検索エンジンによる検索順位やアクセス数の増減
• 当社がユーザーに対して行った改善提案による絶対的な効果
• WEBサイトの月当たりの総稼働時間数

１０　当社は、次の各号につき、その責を負わないものとします。

• 天災事変、戦争、暴動、内乱、同盟罷業、争議行動その他不可抗力により、本契約の全部又は一部の履行の遅延、もしくは不能の発生
• ユーザーの編集を行ったことによる不具合、故意・過失によるデータ等の破損
• ユーザーが当社に提供したデータおよびコンテンツ公開による第三者からの訴訟
• 閲覧者からのクレーム
• ユーザーがWEBサイト上に掲載した商品およびサービスの適法性
• WEBサイトの運営にあたり必要な特定商取引法表示およびプライバシー・ポリシー等の表記の適法性
• サーバー運用事業者の責による本WEBサイト閲覧不能な状態の発生、サーバー上のデータ紛失および動作不良による影響
• 第7条に定める除外事項により生じた損害
• 法改正による影響
• ブラウザおよびOS等の大幅なアップデートおよび仕様変更が生じた場合の表示の崩れや機能の動作における不具合の発生
• ブラウザのバージョンアップおよび仕様変更が生じた場合の表示の崩れや機能の動作における不具合
• アクセス集中等により本サービスの一部または全部を停止する場合による損害

１１　当社サービスサイトにマルウェアが存在しないことを保証しません。ユーザーは自己防御を講じるものとします。
１２　リンク先サイト等に関し、当社は一切責任を負いません。
１３　本サービス利用者間や第三者間トラブルも当社は責任を負いません。当社が損害賠償等を負担した場合、ユーザーはこれを補償します。
１４　当社は、以下の場合、ユーザーの登録情報やサーバー上の情報を閲覧・保存・第三者へ開示でき、責任を負いません。ただし、当社にこれを行う義務はありません。

• 本規約違反の有無を確認する必要があるとき
• 人命や財産に差し迫った危険があるとき
• 公的機関から正式な照会を受けたとき
• 技術的不具合を解消するために必要なとき
• ユーザーが閲覧・開示に同意したとき
• 当社が同意を求めたが、拒否回答が得られないとき
• その他、本サービスの適切な運営に必要なとき

当社は、天災や法令変更、疫病流行等の不可抗力により本サービスを提供できない場合、損害を負いません。

１　本規約の一部が法令等で無効とされても、残余の部分は有効に存続します。
２　あるユーザーとの関係で無効または取り消しとなっても、他のユーザーとの関係では有効です。

１　本規約の成立、効力、履行および解釈は日本法に準拠します。
２　本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社は合理的な範囲内で解釈を決定します。
３　当社とユーザー間の紛争については、訴額に応じて大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。